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服务群众不间断上门认证暖人心

发布时间:2019年11月28日     责任编辑:抚顺办     字体:      浏览次数:

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  自开展离退休人员人脸识别认证以来,为给居民提供更优质的贴心便民服务,抚顺街道地德里社区组织网格员为辖区高龄、重病、行动不便的居民提供上门认证服务。居民通过电话预约,即可解决问题,如此贴心的举动获得了居民一致好评。

  虽说下载APP进行认证极为的方便,但会用智能手机的老人不多,而且认证后老人们总怀疑自己是否在认证过程中有错误,影响退休工资的发放。针对此类情况,地德里社区网格员们不厌其烦的为老人们解释、下载、协助认证。而对于一些腿脚不方便的老人,地德里社区更是提供了上门服务,居民们可通过电话预约,指定时间由网格员上门为居民认证。

  自开展上门认证以来,地德里社区共为20余名行动不便的老人进行了退休认证,实现了服务群众“最后一公里”,以便民举措赢得了群众的广泛好评,为居民送去温暖。

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